Klient będący konsumentem ma
prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym klient
wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez klienta weszła w posiadanie Produktu.
Poprzez konsumenta rozumie się
także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona
dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Aby skorzystać z prawa
odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu
od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego do nas
pocztą lub drogą elektroniczną na ps@yamann.pl.
Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu
naszego Sklepu internetowego. Skorzystanie z wzoru formularza nie jest
obowiązkowe.
Aby zachować termin
odstąpienia od umowy, wystarczy, aby klient przesłał informację dotyczącą
wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy.
Informujemy, iż prawo do
odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu
do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od
niniejszej umowy zwracamy klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w
tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z
wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany w naszym Sklepie internetowym) niezwłocznie, a w każdym
przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji
o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy.
Zwrotu płatności dokonamy
przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte
w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne
rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z
tym zwrotem.
Informujemy, iż możemy
wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu
dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
Prosimy o odesłanie Produktu
na adres: YAMANN Sp. z o.o. ul. Polna 1, 55-040 Bielany Wrocławskie niezwłocznie,
a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano
nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt
zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni. Informujemy, iż klient będzie
zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. RĘKOJMIA ZA WADY PRODUKTU
Zgodnie z art. 556 ustawy z
dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Sprzedawca jest odpowiedzialny względem
klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest
zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie
w chwili zawarcia umowy.
Na podstawie art. 558 Kodeksu
cywilnego w przypadku sprzedaży Produktu na rzecz klienta niebędącego
konsumentem wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Poprzez
konsumenta rozumie się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej.
Dostarczenie Produktu w ramach
realizacji uprawnień wynikających z rękojmi za wady odbywa się na koszt
Sprzedawcy.
Sprzedawca odpowiada z tytułu
rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia
wydania Produktu klientowi.
Zgłoszenie o wadach Produktu
należy przesłać drogą elektroniczną na adres ps@yamann.pl lub pisemnie
na adres siedziby Sprzedawcy.
Jeżeli sprzedana rzecz ma
wadę, klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od
umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla
klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to
nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez
Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na
wolną od wad lub usunięcia wady.
Klient może zamiast
zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną
od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie
rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe albo
wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez
Sprzedawcę.
Klient nie może odstąpić od
umowy, jeżeli wada jest nieistotna
Jeżeli jest to niezbędne dla
oceny wad fizycznych Produkt należy dostarczyć na adres: YAMANN Sp. z o.o.
ul. Polna 1, 55-040 Bielany Wrocławskie.
Sprzedawca odpowiada na
zgłoszenie klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.
Nierozpatrzenie zgłoszenia w zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego
uwzględnieniem.
Sprzedawca pokrywa koszty
usunięcia wad lub wymiany Produktu na nowy.
Prawo do odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma
prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym klient
wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i
wskazana przez klienta weszła w posiadanie Produktu.
Poprzez konsumenta rozumie się
także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej
działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona
dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie
przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Aby skorzystać z prawa
odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu
od umowy sprzedaży w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego do nas
pocztą lub drogą elektroniczną na ps@yamann.pl.
Klient może skorzystać z wzoru
formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu
naszego Sklepu internetowego. Skorzystanie z wzoru formularza nie jest
obowiązkowe.
Aby zachować termin
odstąpienia od umowy, wystarczy, aby klient przesłał informację dotyczącą
wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu
do odstąpienia od umowy.
Informujemy, iż prawo do
odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu
do umów określonych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od
niniejszej umowy zwracamy klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w
tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z
wybranego przez klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany w naszym Sklepie internetowym) niezwłocznie, a w każdym
przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji
o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy
przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte
w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne
rozwiązanie; w każdym przypadku klient nie poniesie żadnych opłat w związku z
tym zwrotem.
Informujemy, iż możemy
wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub do czasu
dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
Prosimy o odesłanie Produktu
na adres: YAMANN Sp. z o.o. ul. Polna 1, 55-040 Bielany Wrocławskie niezwłocznie,
a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowano
nas o odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli Produkt
zostanie odesłany przed upływem terminu 14 dni. Informujemy, iż klient będzie
zobowiązany ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. RĘKOJMIA ZA WADY PRODUKTU
Zgodnie z art. 556 ustawy z
dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny Sprzedawca jest odpowiedzialny względem
klienta, jeżeli sprzedany Produkt ma wadę fizyczną lub prawną. Sprzedawca jest
zwolniony z odpowiedzialności z tytułu rękojmi, jeżeli klient wiedział o wadzie
w chwili zawarcia umowy.
Na podstawie art. 558 Kodeksu
cywilnego w przypadku sprzedaży Produktu na rzecz klienta niebędącego
konsumentem wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi. Poprzez
konsumenta rozumie się także osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio
związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie
posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z
przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na
podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej.
Dostarczenie Produktu w ramach
realizacji uprawnień wynikających z rękojmi za wady odbywa się na koszt
Sprzedawcy.
Sprzedawca odpowiada z tytułu
rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia
wydania Produktu klientowi.
Zgłoszenie o wadach Produktu
należy przesłać drogą elektroniczną na adres ps@yamann.pl lub pisemnie
na adres siedziby Sprzedawcy.
Jeżeli sprzedana rzecz ma
wadę, klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od
umowy, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla
klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to
nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona lub naprawiana przez
Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany rzeczy na
wolną od wad lub usunięcia wady.
Klient może zamiast
zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany rzeczy na wolną
od wad albo zamiast wymiany rzeczy żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie
rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez klienta jest niemożliwe albo
wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez
Sprzedawcę.
Klient nie może odstąpić od
umowy, jeżeli wada jest nieistotna
Jeżeli jest to niezbędne dla
oceny wad fizycznych Produkt należy dostarczyć na adres: YAMANN Sp. z o.o.
ul. Polna 1, 55-040 Bielany Wrocławskie.
Sprzedawca odpowiada na
zgłoszenie klienta w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania.
Nierozpatrzenie zgłoszenia w zakreślonym terminie jest równoznaczne z jego
uwzględnieniem.
Sprzedawca pokrywa koszty
usunięcia wad lub wymiany Produktu na nowy.